Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor onderhoud, reparatie, diagnose, APK, airco, banden, accu, olie/service en de in- en verkoop van voertuigen door Cars 4 You.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder Cars 4 You: de handelsnaam van Handelsonderneming Kaal, gevestigd aan Energieweg 28, 6658 AD Beneden-Leeuwen, KvK 84657774, BTW NL003994947B55.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Cars 4 You of gebruikmaakt van diensten van Cars 4 You.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen, reparaties, onderhoud, diagnosewerkzaamheden, APK-keuringen en verkopen van voertuigen door Cars 4 You, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Offertes en prijzen
- Offertes en prijsopgaven zijn gebaseerd op de informatie die op dat moment bekend is.
- Wanneer tijdens werkzaamheden extra gebreken of noodzakelijke werkzaamheden blijken, neemt Cars 4 You contact op met de klant voordat deze extra werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij directe actie redelijkerwijs noodzakelijk is.
- Prijsopgaven zijn inclusief of exclusief btw zoals vermeld op de offerte, factuur of afspraakbevestiging.
- Typfouten, kennelijke vergissingen of fouten in advertenties, prijzen of specificaties binden Cars 4 You niet.
4. Afspraken en annulering
- De klant dient het voertuig op de afgesproken datum en tijd beschikbaar te stellen.
- Wanneer een afspraak niet kan doorgaan, meldt de klant dit zo snel mogelijk.
- Bij herhaald niet verschijnen of zeer late annulering kan Cars 4 You redelijke kosten in rekening brengen wanneer aantoonbaar tijd of onderdelen zijn gereserveerd.
5. Diagnose, onderhoud en reparatie
- Diagnosewerkzaamheden zijn gericht op het vinden van de oorzaak van een klacht of storing. Een diagnose kan vervolgonderzoek of demontage noodzakelijk maken.
- Vervangen onderdelen worden eigendom van Cars 4 You, tenzij vooraf is afgesproken dat de klant deze onderdelen terug wil ontvangen.
- Cars 4 You voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.
- De klant is verantwoordelijk voor het tijdig melden van klachten, storingen en bijzonderheden die relevant kunnen zijn voor de werkzaamheden.
6. APK
Een APK-keuring is een wettelijke momentopname. Een goedgekeurde APK betekent niet dat het voertuig gedurende de gehele APK-periode vrij is van onderhoud, slijtage of toekomstige gebreken.
7. Onderdelen en levertijden
Levertijden van onderdelen zijn afhankelijk van leveranciers. Cars 4 You is niet aansprakelijk voor vertraging die ontstaat door niet-tijdige levering door derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
8. Betaling
- Betaling dient te gebeuren bij aflevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Cars 4 You mag afgifte van het voertuig of documenten opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
- Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
9. Verkoop van voertuigen
- Voertuigen worden aangeboden met de informatie die op dat moment bekend is, zoals kilometerstand, APK, opties, onderhoudshistorie en zichtbare staat.
- De klant krijgt de gelegenheid het voertuig te bekijken en vragen te stellen voor aankoop.
- Eventuele garantie, afleverafspraken of uitsluitingen worden schriftelijk vastgelegd op factuur, verkoopverklaring of koopovereenkomst.
- Wettelijke rechten van consumenten, waaronder rechten bij non-conformiteit, worden door deze voorwaarden niet uitgesloten of beperkt.
10. Inruil
- Een opgegeven inruilwaarde is gebaseerd op de informatie en staat van het inruilvoertuig op het moment van beoordeling.
- Wanneer later blijkt dat belangrijke informatie onjuist of onvolledig is verstrekt, kan Cars 4 You de inruilwaarde aanpassen of de inruil weigeren.
- De klant verklaart bevoegd te zijn om het inruilvoertuig over te dragen en dat het voertuig vrij is van rechten van derden, tenzij schriftelijk anders gemeld.
11. Garantie en klachten
- Klachten over werkzaamheden of leveringen moeten zo snel mogelijk na ontdekking worden gemeld.
- Cars 4 You krijgt de gelegenheid om een klacht te onderzoeken en, wanneer de klacht gegrond is, een passende oplossing te bieden.
- Garantie vervalt niet automatisch, maar kan worden beperkt wanneer schade of een gebrek is ontstaan door verkeerd gebruik, normale slijtage, achterstallig onderhoud, wijzigingen door derden of het negeren van waarschuwingen.
- Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
12. Aansprakelijkheid
Cars 4 You is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of levering, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of dwingendrechtelijke consumentenbescherming.
Cars 4 You is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of gemiste inkomsten, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.
13. Overmacht
Cars 4 You is niet gehouden tot nakoming wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is door omstandigheden buiten haar invloedssfeer, zoals storingen, brand, diefstal, extreme weersomstandigheden, ziekte, leveranciersproblemen of overheidsmaatregelen.
14. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen en voertuigen blijven, voor zover wettelijk mogelijk, eigendom van Cars 4 You totdat de klant volledig heeft betaald.
15. Persoonsgegevens
Cars 4 You verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring die op de website beschikbaar is.
16. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Cars 4 You is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen wordt eerst geprobeerd in overleg tot een oplossing te komen. Voor consumenten blijven dwingendrechtelijke regels over bevoegde rechter en consumentenbescherming gelden.