Cars 4 You gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
Cars 4 You is de handelsnaam van Handelsonderneming Kaal. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Cars 4 You
Energieweg 28
6658 AD Beneden-Leeuwen
KvK: 84657774
BTW: NL003994947B55
Telefoon: +31 6 24861213
E-mail: cars-4-you@outlook.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres;
- gegevens die u zelf verstrekt via telefoon, e-mail, WhatsApp of bij bezoek aan ons bedrijf;
- voertuiggegevens zoals kenteken, merk, model, kilometerstand, meldcode en onderhouds- of reparatiegegevens;
- gegevens voor offertes, facturen, inkoopverklaringen, verkoopverklaringen en administratie;
- betaalgegevens, zoals betaalstatus en betaalmethode;
- communicatiegegevens, bijvoorbeeld afspraken, klachten of vragen.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- het maken en nakomen van afspraken;
- het uitvoeren van onderhoud, reparatie, diagnose, APK en overige garagewerkzaamheden;
- de inkoop en verkoop van voertuigen;
- het opstellen van offertes, facturen en verklaringen;
- het voeren van een administratie en voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- contact onderhouden via telefoon, e-mail of WhatsApp;
- het behandelen van vragen, garantiegevallen of klachten.
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, zoals:
- uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop;
- voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie;
- gerechtvaardigd belang, zoals normale bedrijfsvoering, klantcontact en beveiliging van onze administratie;
- toestemming, wanneer dat wettelijk vereist is.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan boekhouder, betaalprovider, RDW-gerelateerde administratieve handelingen, IT-dienstverleners of andere partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze werkzaamheden.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken om uw gegevens te beschermen.
6. WhatsApp, e-mail en externe diensten
Wanneer u contact met ons opneemt via WhatsApp, e-mail of telefoon, verwerken wij de gegevens die u daarbij verstrekt. Op WhatsApp en andere externe diensten zijn ook de voorwaarden en privacyregels van die aanbieders van toepassing.
7. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt voor zover bekend geen trackingcookies of analytische cookies waarvoor toestemming nodig is. Wanneer wij in de toekomst bijvoorbeeld Google Analytics, advertentiecookies of andere tracking gebruiken, passen wij deze privacyverklaring en eventuele cookie-informatie aan.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij in ieder geval gedurende de wettelijke bewaartermijn.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
10. Uw rechten
U heeft, voor zover van toepassing, het recht om:
- inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- uw gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- gegevensoverdracht te verzoeken;
- een gegeven toestemming in te trekken.
U kunt hiervoor contact opnemen via cars-4-you@outlook.com. Wij kunnen vragen om identificatie om te controleren dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.
11. Klacht indienen
Als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat op onze website.